Gestión y entrega
- Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 12h suelen prepararse y enviarse dentro de los 15 a 25 dias habiles habiles despues del pago.SABADOS Y DOMINGOS NO SON DIAS HABILES PARA RECOLECCION DE PAQUETERIA. La temporada alta puede retrasar hasta 30 dias en enviar. Este horario no es ninguna garantía, y puede sufrir alteraciones o modificacione .
- Los pedidos realizados durante el fin de semana se preparará y enviarán apartir del lunes y contando los dias ya mencionados.
- En circunstancias especiales, como festividades locales, estatales, o mal tiempo, entre otras, los plazos de entrega podrían verse afectados.
- En todo caso, siempre que esté disponible, te proporcionaremos un número de seguimiento del pedido para que puedas saber dónde se encuentra tu pedido en todo momento.
Envíos
Todos los productos adquiridos através de nuestra tienda en línea se envian unicamente dentro de la Republica Mexicana.
*Tanto el precio en promociones del Producto como del envío podrán ser modificados por GRATA en cualquier momento, sin previo avis. Zona extendida no estra en envios gratis y debe ser cubierta por el comprador totalmente.
Rastreo del pedido
Una vez enviado su pedido, recibirás un correo electrónico o whatssap con la imagen de la guia de tu pedido, en el cual encontrarás el numero de guía correspondiente y las instrucciones para su rastreo.
Ingresar datos completos y correctos es responsabilidad unicamente del cliente/comprador.
Los envios no son enviados en cuanto se manda la guia al comprador ya quela entrega a paqueteria esta sujeta a la recoleccion de la paqueteria seleccionada por el comprador.
GRATA.MX no se hace responsable una vez el paquete se encuentre en paqueteria.
